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法治周末:谁在纵容号贩子利用网络趁火打劫

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-06-19
摘要:据《法制日报》报道,去年12月,北京公安机关网安部门接群众报案,京医通挂号平台中北京部分知名医院号源一经放出即被秒抢,后台访问量激增,患者无法通过此渠道正常挂号。 近日,这起利用软件恶意抢占知名医院号源案已经告破。相关负责人表示,下一步,北京

  据《法制日报》报道,去年12月,北京公安机关网安部门接群众报案,“京医通”挂号平台中北京部分知名医院号源一经放出即被“秒抢”,后台访问量激增,患者无法通过此渠道正常挂号。

  近日,这起利用软件恶意抢占知名医院号源案已经告破。相关负责人表示,下一步,北京公安机关网安部门将继续加大与北京市卫健委等监管部门和“京医通”等挂号平台的沟通协作,严厉打击网上非法屯号、恶意抢号牟利等违法犯罪活动,维护正常的网上挂号秩序,切实保障人民群众的就医权利。

  “看病难”饱受诟病,其中第一难莫过于挂号难。对于寻医问诊者来说,去大医院看病的时候,最令人头痛的就是挂号,劳神费力排长队自不必说,怕只怕,历尽千辛万苦到最后仍是无功而返;至于专家号,更是一号难求,往往号源刚一放出,就立刻消失的无影无踪。挂号难普遍存在,公众对此大多持理解态度,离职补偿金毕竟,优质医疗资源短缺的背景中,“僧多粥少”的困境一时难以缓解。以此为背景,由挂号难滋生的号贩子让人格外痛恨——本该用来服务于患者的医疗资源,却成为了他们趁火打劫的工具。

  毋庸讳言,各种存在资源短缺的地方,总能看到“黄牛”的身影,即使是医院这样救死扶伤的场所,也总能听到“黄牛”利欲熏心的叫卖声。很多人都有这样的体验,无论多么难挂的号,“黄牛”手中似乎从来都不缺少“资源”。

  为了提高工作效率,同时也为了杜绝号贩子,时下很多医院都开展了微信公号或者APP挂号服务。令人没有想到的是,从早期毫无技术含量的排队倒卖发展至今,号贩子也竞相跨入了“互联网+”时代。有的号贩子利用恶意软件非法抢占号源,有的号贩子“占坑屯号”待价而沽……凡此种种,既破坏了医院的医疗秩序,离职补偿金同时也损害了患者的切身利益。

  北京警方此次破获的案件,正是利用软件恶意抢占知名医院号源。随着非法制作、传播该恶意软件的犯罪嫌疑人相继落网,警方释放出的信号是,制作、传播抢号恶意软件,本身也是一种不折不扣的违法行为。

  实际上,号贩子利用恶意软件抢号早已不是什么秘密,这种行为之所以屡见不鲜,关键就在于恶意软件的制作和运营者长期游离于法律监管之外。在警方加大打击力度的同时,通信运营商也有必要加大监督检查力度,主动将恶意软件拒之门外。

  号贩子猖獗,无外乎两方面原因:法律代价太低,制度漏洞太大。北京市在对号贩子重拳出击的同时,积极堵塞医疗系统制度漏洞已提上议事日程。中央督导组督导北京市卫生健康委扫黑除恶专项斗争工作后,北京市卫生健康委立即按照中央督导组关于边督边改、立行立改的要求,组织召开党委扩大会议和专项斗争领导小组会议、各区卫生健康委主任专题工作会议,要求突出抓好整治号贩子等行业乱象。对因重视不够、日常监管不到位、与公安部门联动不及时,造成涉黑涉恶问题突出的部门和单位负责人,依法依规追究相关责任,从重从严处理。

  医疗机构“重视不够、日常监管不到位、与公安部门联动不及时”,无疑是滋生号贩子的制度土壤——因为重视不够,离职补偿金所以对号贩子听之任之、置若罔闻;因为日常监管不到位,离职补偿金所以没有采取有效的应对措施;因为与公安部门联动不及时,所以不能及时提交相关线索和资料。将这些纳入医疗机构的监督考核范围,无疑有助于强化医疗机构打击号贩子的责任意识,从而确保医院预防与警方打击形成合力。

  实际上,对于医院来说,识别和防范号贩子并不难,难的是能否引起医院足够的重视。北京同仁医院升级智能安防系统后,对号贩子实现了精准识别;北京市儿童医院通过与公安系统的专线对接,可在建就诊卡时识别患儿监护人身份证信息真伪。这些举措都有力地打击了号贩子,因此也格外有复制推广意义。

  在医院的传统思维中,往往认为医疗服务开始于患者挂号之后,这种思维惯性使得诊前服务很容易被忽略。如果单纯将打击号贩子视为警方责任,号贩子很难被彻底杜绝,建立在医院与警方信息共享、深度合作的基础上,号贩子将无所遁形。

  另外值得一提的是,在严厉打击号贩子的同时,包括导医引流在内的诊前服务也有必要引起医院的足够重视,只有深化前置服务意识,才能舒缓患者情绪、离职补偿金维护医疗秩序、树立医院形象。

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