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黑猫投诉:小米旗舰店买到手机不能用商家推拖不给退货

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-06-22
摘要:蜡笔和小新azure投诉小米天猫旗舰店,诱惑之光要求退款,其中涉诉金额1999元,目前投诉处理中。 消费者蜡笔和小新azure在5月2日向黑猫投诉平台反映:4.20我和我弟给我妈买了手机,没想到会有质量问题,就签收了,我妈舍不得用,让我们回来用,期间就没有用过

  “蜡笔和小新azure”投诉“小米天猫旗舰店”,诱惑之光要求退款,其中涉诉金额1999元,目前投诉处理中。

  消费者“蜡笔和小新azure”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“4.20我和我弟给我妈买了手机,没想到会有质量问题,就签收了,我妈舍不得用,让我们回来用,期间就没有用过手机,我五一放假回来,才发现手机不能用,非常卡,触摸没反应,要不就是自己开视频,点这个开那个,客服让重启,可是它卡到重启也点不了,如视频中所示,联系客服,客服却以过了七天为借口,不给退货,再三协商,又说让专员联系,联系之后就让等电话,一问就是等她们上级处理,如果默认退货就拒收,已经两天了,上级还没审核了,也没有同意退货申请,希望黑猫帮帮我们,只是普通大学生,好不容易攒钱给妈妈买个手机,不能用就算了,希望不要两千块钱也打了水漂,谢谢黑猫!!”

  消费者“蜡笔和小新azure”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“客服已处理,同意退货。撤销投诉。”

标签:诱惑之光(10)

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