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提升电商平台店铺转化率的8种方法?

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-06-19
摘要:如果你是新店开业,新品拿到新品标一般就会有流量,可还是无法吸引用户下单?如果你的店铺拥有大量访客,而销售额却不高?很简单的道理,别人点开你的店铺,看到了你的产品,却纷纷离去了,换位思考下,如果你去店铺买东西,然后看完了不买了,那么,归纳起来

  如果你是新店开业,新品拿到新品标一般就会有流量,可还是无法吸引用户下单?如果你的店铺拥有大量访客,而销售额却不高?很简单的道理,别人点开你的店铺,看到了你的产品,却纷纷离去了,换位思考下,如果你去店铺买东西,然后看完了不买了,那么,归纳起来的原因无非一下几个原因:

  小猪电商(微信ID:xiaozhu_cms)称,提升转化率是做电商最重要的一环,转化的每个细节都很重要,那么,如何提升电商平台店铺转化率?

  卖家在选词时,一定要注意符合宝贝的属性,所选关键词与宝贝详情页也要相匹配,还要适合商品的对应消费人群,这样当消费者在搜索关键词时,淘宝就能将你的产品投放到与产品相匹配的买家。

  宝贝的标题所使用的词一定要精准,例如圆领的不要说成v领,腈纶的不要说成棉的,高跟的不要说成低跟的等;直通车不推广或者少推广一些一些不精准的词;少参加或者不参加一些低价打折的活动例如天天特价或者一些其他的站外的活动。

  当买家通过页面上方的关键词搜索,寻找自己所需的宝贝时,页面中显示的各个店铺的宝贝主图就会映入买家的眼帘,但这时候只有宝贝特点突出,设计风格独特且符合买家所需的图片,才会有更多的点击率。商品主图的点击率一定程度上决定了该宝贝是否能成为爆款!

  所以,如何利用商品主图,吸引买家点击,刺激买家消费,是每一个卖家都必须考虑的问题之一。

  这里建议:可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。

  基础销量和带图评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。基础销量和评价可以通过直通车硬砸,淘宝客高佣金,或者报名一些免费试用、品销宝,天天特价等活动来做。

  这里说一个小技巧,儒家代表人物就是评价的图片可以去淘宝搜同款或者相似款的,看到比较好看的可以直接拿来用。

  用户说是淘宝近年新推出的一个功能,主要功能就是将好看的买家秀发布到详情页的顶部,成为宝贝详情页的一部分。用户说的效果如下图:这对于促进转化率是非常有帮助的。设置用户说的步骤是先将最好看的5个带图评价先到官方买家秀那里发布成为买家秀,然后到神笔——用户说,那里将刚刚发布的官方买家秀设置为用户说。

  上面说到的带图评价是好评,但是如果你有基础的带图好评还不够,还需要不能出现或者少出现中差评,中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的,中差评是影响单品的转化率,动态评分可以影响全店宝贝的转化率。

  1)、提升产品质量;2)、售价不要虚高,尽量给买家一个高的性价比;3)、提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等;4)、发货和物流速度要尽量快一些,给顾客好的物流体验;5)、产品不要虚假夸大描述,避免顾客收货之后心理落差太大;6)、遭遇中差评之后要及时去联系买家,赔礼道歉,通过给一些好处说服他们删除中差评。

  用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢,不会买,但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率,还有可能成交了关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效的方法。比较专业的关联搭配是美工做关联搭配的海报装修到详情页上去,简单一点的是官方的卖家推荐,没有美工也可以轻松完成。卖家推荐的效果如上图所示,设置卖家推荐是在神笔-批量自运营-卖家推荐,里面设置的,如下图。

  网上购物由于看不见实物,所以买家始终都是很担心的,而且很多买家也被一些无良商家坑过,就更对下单持更谨慎的态度了,这时候如果买家看到你的商品是加入了7天无理由退换货和赠送运费险的,那么久可以消除买家的后顾之忧,从而促使买家下单,提升店铺转化率。这两项服务建议必须要加入,加入的成本也不贵。

  买家都是有贪小便宜的心理的,设置这些打着促销活动之后可以效果提升宝贝的转化率。

  促销活动一般可以分为两类,一是自己店铺内的活动,二是店铺外的活动(不多说)。

  常见的店内活动有:满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等;

  总结:转化率是提升店铺的关键因素,可以说是牵一发而动全身的因素,转化率如果上来了,那么流量,成交额,利润等等都是可以得到解决的。做转化率很大程度上来说是做内功,所以请各位掌柜在做推广等之前务必先做好产品店铺的内功,把转化率先提升上去,这样之后引入的流量的uv价值才能最大化。

  如何提高店铺转化率?符合买家理想的价格,合理利用主图及详情页;关注买家评价,提升客服询单转化率,提高店铺服务质量,这就是分分钟飙升你店铺的转化率的秘密。获悉更多电商运营技巧,欢迎关注小猪电商运营学院。返回搜狐,查看更多

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