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滴滴顺风车突然大面积封号 余额全部清零

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-08-10
摘要:说给封号就封号,连个提示都没有。余额里面的钱全叫你们扣去了,我这不是白跑了吗?搭着时间不说,还搭着油费,回头累计的200多元余额全被扣除换来个白干,真是太让人气愤了。市民曲女士说。 昨日,有多位市民反映,自己所用的滴滴顺风车账号被封,里面的余

  “说给封号就封号,连个提示都没有。余额里面的钱全叫你们扣去了,我这不是白跑了吗?搭着时间不说,还搭着油费,回头累计的200多元余额全被扣除换来个白干,真是太让人气愤了。”市民曲女士说。

  昨日,有多位市民反映,自己所用的滴滴顺风车账号被封,里面的余额也被清零。除了大连外,北京、南京、武汉等国内多个城市的网友均反映有同样的情况。

  昨日上午,市民曲女士联系本报记者称,她使用的滴滴顺风车账号被封号了,余额显示是零。

  曲女士表示,今年6月,自己在朋友的推荐下开始使用滴滴顺风车软件。平时上下班时,曲女士偶尔会用软件搭乘顺风车,开车时也会接单,渐渐地累计了一些余额,没想到现在竟然都被清零了。

  曲女士向记者出示了一条滴滴客服发来的短信:“您好,系统检测到你存在影响平台秩序的行为,你的账户从今日起将被禁用14天,余额和提现功能同期冻结显示为零,且28天内不能使用优惠券,不能获得平台补贴,7月13日和20日桔色星期一奖励被同时取消,请遵守滴滴平台使用规则,如再次发现将被永久禁用。退订回复td。”

  事后,曲女士多次拨打客服电话,但始终无法接通人工服务,直到坚持拨了2个小时才拨通。客服表示,曲女士在使用软件过程中有取消记录,疑似刷单行为。

  对此,曲女士感到很窝火:“有取消记录是很正常的,有时我下单后却无法联系到车主,只能取消。有时联系上车主,车主又说他看错时间了,无法按时接我,我也只能取消,难道这样也算是我违规吗?”

  对于曲女士碰到的情况,一些私家车主的账户也同样存在相同的情况。“我现在每天上下班开车时只接两三个订单,这不很正常嘛,难道这也算多次接单吗?用的次数多就该被封号吗?”私家车主高先生表示,账户是属于私人的,滴滴顺风车没有权利进行冻结。

  “如果可以随意冻结的话,我们绑定软件的银行卡账号岂不也存在隐患了吗?”高先生说。

  记者在采访中发现,这些账号被封、余额被清零的网友中,不少都收到了滴滴发来的短信,这种情况或因操作违规所导致。

  不过多数网友表示,他们都是正常使用软件,苹果电脑装windows7并没有刷单等违规行为,对短信发来的解释很不满。

  在百度贴吧中,关于滴滴顺风车账号被封、余额被清零的相关帖子多达数百条。有未被封号网友高呼:“赶紧把账户里的钱提现了吧,苹果电脑装windows7万一被清零了,辛苦钱全没了。”

  昨日下午,记者多次拨打滴滴顺风车的服务热线,电话那边只能听到一句:“对不起,您要的电话忙。”然后就直接挂机。随后,记者登录滴滴打车的官网、官方微博等,并未看见有对此情况进行的相关解释。

  据记者了解,滴滴顺风车是滴滴继“滴滴打车”、“滴滴专车”、滴滴企业出行服务后在移动出行领域推出的第四款产品。6月23日,顺风车登录大连,诱人的补贴吸引不少车主加入。据当时上线万车主加入顺风车大军。

  每天早上上班时,顺路捎上小区里的邻居,就可以与之分摊油钱。下车时,车主和乘客可以在app端的评价页面中,选择滴滴顺风车预先设定好的“印象标签”或者自己创造有意思的词句来评价对方。当用户下一次接受订单或发出订单时,其之前获得的“印象标签”都会集中展示出来,被其他用户看到。

  由于顺风车的火爆,甚至影响了快车和专车的生意。虽然滴滴发放不少专车券,但都加了不少限制条件,如满一定金额或起止地在机场才能用,因此,不论是车主还是乘客渐渐转为使用顺风车。

  此前,滴滴方面曾表示,滴滴顺风车作为提倡绿色出行方式的公益性平台,不向车主和乘客收取任何费用,乘客与车主只是共同分担燃油费等用车成本,乘客所分摊的车费全部归车主所有。

  以出租车为例,大连出租车的起步价是10元3公里。而如果使用滴滴顺风车,3公里只需要8元,即使是路程远点,费用也会比出租车便宜不少。一般私家车在市区每公里油钱在7毛钱左右,3公里仅需2元钱左右,利润非常可观。

  不过记者从相关部门了解到,根据相关法律规定,私家车是不允许营运的。日前,大连相关部门开展交通环境整治行动,因使用滴滴快的软件拉客,大连两辆私家车被查扣。

  “有取消记录是很正常的,有时我下单后却无法联系到车主,只能取消。有时联系上车主,车主又说他看错时间了,无法按时接我,我也只能取消,难道这样也算是我违规吗?”市民曲女士

  不过在使用滴滴顺风车软件过程中,不少人动起了歪主意,如同当年滴滴、快的刚刚出现时,有人想方设法进行刷单一样,有人每天刷几单,赚取利润,网上还有人发布如何进行刷单的技巧、刷单教程等,但这些需要购买。

  在百度贴吧中,一则帖子的点击率很高,这位网友表示,账号被封的原因估计是系统判定有刷单行为,有可能存在4种情况。

  1、纯刷单不出门,以为能骗过系统,哪怕没补贴,至少也能赚乘客(自己人)的券的那部分钱。

  2、正规接单,送到后忘记点“确认送达”,等自己走很远了才想起来。比如车主接了一单,送完人后忘记点,直到回家才发现,再点送达时系统会判定你根本没出门。

  3、滴滴自带地图不准或乘客下错单(比如丽晶酒店下成了丽晶大宾馆)或乘客提前要求下车,导致乘客实际下车地点与地图上的下车地点相差很大。这种情况如果没到地图终点就点送达,也很可能中招。

  4、还没到出发时间显示已经送达。乘客去一个很近的地方,下单时系统最早只能选15分钟后出发,如果接了单马上走,可能送达时还没到订单的出发时间。对此观点,不少网友表示很认同。

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