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樊功臣:面向用户提供直接的汽车信息服务

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-06-16
摘要:【编者按】2014年11月21日,由中国市场学会、搜狐汽车主办,中国国际贸易促进委员会汽车行业分会、中国汽车流通协会特别支持,中国主流媒体汽车联盟协办的第八届中国汽车营销渠道竞争力论坛暨2014中国汽车流通年度大奖颁奖盛典在广州举办。诸多行业专家、车

  【编者按】2014年11月21日,由中国市场学会、搜狐汽车主办,中国国际贸易促进委员会汽车行业分会、中国汽车流通协会特别支持,中国主流媒体汽车联盟协办的“第八届中国汽车营销渠道竞争力论坛暨2014中国汽车流通年度大奖颁奖盛典”在广州举办。诸多行业专家、车企及经销商精英齐聚一堂,就2014中国汽车营销渠道面临的考验与机遇,进行了深入探讨。以下为主办方领导——搜狐媒体产品技术中心高级总监樊功臣先生致辞。

  非常高兴和大家相聚在“第八届中国汽车营销渠道竞争力论坛”,我谨代表搜狐集团、搜狐汽车欢迎各位在广州车展期间,与我们共同探讨行业的变革、机遇和挑战。

  我想,在座各位都对“汽车电商”这个话题非常关注,但现实是,我们还没有摸清前进的道路。汽车作为一种价值高、体积大、服务过程长的特殊产品,实现真正的、大规模的线上销售还需要相当长的时间。因此,搜狐汽车发展电商,将选择从媒体 -- 服务 -- 电商的“三级火箭”策略。

  第二级,面向用户提供直接的汽车信息服务。从自己生产内容给读者看,转变成提供一个厂家、经销商与用户面对面沟通的场所。现在的品牌营销核心是企业直接与用户交朋友。举一个小例子,一篇新车的新闻,如果是编辑制作的,网友的支持和反对都与作者没有关系了,因为他的工作已经完成了。如果是我们的销售、维修人员写的,用户的反应他就很在意了,用户也会得到持续的沟通机会。在这个阶段,我们将集中力量整合产业链资源,邀请整车企业、经销商、售后服务企业、二手车商入驻到搜狐汽车平台,通过专业权威的新闻解读、互动沟通、服务预约等方式将相应的资讯、服务提供给有需要的用户。为此我们已经做出了一些尝试,比如,推出了全新栏目“10点修车”,邀请来自最优秀4S店的最优秀维修师进驻搜狐汽车,在线解答车友会会员的修车难题,在一个公众平台,他的每个建议、方案都必须公正客观,而用户参与度每次都得到明显的积累和提升。

  第三级,当搜狐汽车满足用户多层次的汽车服务需求之际,汽车行业已经具备可供电商成长的条件,比如可定制生产的车型、透明公平的汽车价格、广州本田招聘打破垄断的售后服务。那时候,搜狐汽车将顺理成章走向汽车电商。

  在这个过程中,搜狐汽车对用户的服务将更实惠、精准和可信,而汽车企业经销商在搜狐汽车则可以得到品牌、用户量的双重提升。

  特别邀请在座的诸位,立刻加盟搜狐汽车平台。我的微信号已经在大屏幕上,欢迎大家与我交流。谢谢。

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