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黑猫投诉:iphone7无服务状态返厂维修符合召回电话告知收取维修费用

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-07-20
摘要:冷暖都知投诉Apple支持,要求iphone7无服务,其中涉诉金额2000元,目前投诉处理中。 消费者冷暖都知在7月19日向黑猫投诉平台反映:我的iphone7在苏宁易购 南京天猫虚拟店.2017年3月28日购买.一直使用很好.就在2019年7月12日突然出现无服务状态.在网上搜索此

  “冷暖都知”投诉“Apple支持”,要求iphone7无服务,其中涉诉金额2000元,目前投诉处理中。

  消费者“冷暖都知”在7月19日向黑猫投诉平台反映:“我的iphone7在苏宁易购 南京天猫虚拟店.2017年3月28日购买.一直使用很好.就在2019年7月12日突然出现无服务状态.在网上搜索此问题,网友给出几种方法.关机重启,几分钟后,再次无服务.重新更换sim卡,几分钟后,再次无服务。7月13日请了一天假去售后服务店,王菲语录说iphone7无服务有这个无服务召回免费维修计划。先进行了刷机,设置--通用--还原--抹掉所有内容和设置.手机恢复正常,本人很高兴,不需要等待返厂维修时间。但是7月15日早上再次出现无服务状态,再次请假一天,来到售后店。再次进行刷机,像上次一样操作,王菲语录但是显示无法激活。售后说可以进行返厂维修。手机屏幕有划痕个人原因,喜欢屏幕手感,不喜欢贴钢化膜,在口袋里被单枚房子钥匙划伤,后置摄像头也有划痕。下面扬声器脱漆属于这款iPhone7磨砂黑的缺陷!手机屏幕和后置摄像头有划痕后,本人一直都是贴着钢化膜,戴着手机壳!7月19日售后打电话告知,厂家需要本人支付两千多元的维修费用,说手机有人为损坏!意思就是说交两千多元手机给我修好,不然退回!这是在坑消费者,手机无服务严重影响本人的工作和生活,家里人和朋友和同事联系不到本人,担心害怕!拨打官方客服电话,客服一直在不停的解释,要以售后服务开出的维修单为准,根本不给解决问题。本人又不懂手机,你们说坏了就坏了,根本不把消费者放在眼里,很强硬的说检查结果就是对的,对有我们这些不懂手机内部结构的消费人群,就只能被一纸检查报告和一句检查报告是对的说敷衍了事嘛!”

  投诉详情:iphone7无服务状态返厂维修.符合召回.电话告知收取维修费用

标签:王菲语录(12)

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