快讯 必看 热点 智慧 焦点 观看 推荐 趣味 百态 即时 精选 要闻 追踪 新事 最新 社会 荐闻 一周 视野 综合 滚动 围观 点击 数据 新知 分享 深度 真相

新事

获赠苹果手机是召回机型 因缺发票被拒返厂维修

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-07-21
摘要:原标题:获赠苹果手机是召回机型 因缺发票被拒返厂维修华商报讯(记者 杨德合)刚用了一年的iPhone 2016年底,西安的李女士因为是某银行的VIP客户,从该银行获赠金色iPhone7一部。3月17日,这部手机屏幕左上角出现无服务现象,除非关机再开机后才可以偶尔有

  原标题:获赠苹果手机是召回机型 因缺发票被拒返厂维修华商报讯(记者 杨德合)刚用了一年的iPhone

  2016年底,西安的李女士因为是某银行的VIP客户,从该银行获赠金色iPhone7一部。3月17日,这部手机屏幕左上角出现”无服务“现象,“除非关机再开机后才可以偶尔有信号,但几分钟后就再度恢复到无服务状态。”李女士说,在“无服务”状态下无法接听拨打电话、收发短信。

  经过咨询,李女士发现,苹果官网于2017年底发布公告,承诺免费维修2016年9月至2018年2月出厂的A1660等三个型号的iPhone7,公告称,该故障因出厂时逻辑电路板故障所致,符合条件的设备将获得免费维修服务,无论是否处于保修范围内,可在当地授权维修店进行返厂免费维修。极品男女日记李女士发现,自己的这部手机机型恰好是A1660。

  今年3月18日,李女士就近到小寨赛格12层的百邦苹果授权维修店维修,“一个男工作人员问我是否有发票,我说是商家赠送的,没发票。对方让我带上设备原装盒子和里面的三包卡和合格证再去维修。”李女士说,3月20日上午,她带齐了东西,再次来到百邦苹果店,一名刘姓女工作人员又表示没发票不能返厂维修,但却说因为李女士有其他三包凭证,可以进行刷机。由于是银行赠机,当时银行方并未向李女士提供购机发票,而今突然被索发票,让她一时没了主意。随后,李女士无奈拨打了苹果400客服电话,客服人员同样表示,没有发票不能返厂维修。

  华商报记者看到,李女士的手机机型为A1660中国制造,苹果官方的召回维修公告等信息显示,该机型就在召回之列。极品男女日记

  “是有这种规定。”23日下午,华商报记者拨通了苹果官方400客服电话,客服人员再次确认了李女士手机的串码,但表示发票的规定是确认手机的合法来源,当记者询问特殊情况有没有通融办法时,客服表示可转电话由高级顾问解答,需要等待几分钟,但记者等待十余分钟电话一直无法接通。

  昨日下午,西安赛格百邦苹果授权维修店负责人表示,这是厂方的规定,他们也只是遵守,没有更多的改动权限,极品男女日记但可以帮李女士与厂方进行协调,尽量实现免发票返厂。

版权与免责声明:

凡未注明"稿件来源"的内容均为转载稿,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;


本文地址 http://www.hgfx0088.com/a/xinshi/20190721/54094.html

转载本站原创文章请注明来源:漫展网_互联网资讯_科技资讯

上一篇:中国移动“互联网+”助力脱贫攻坚

下一篇:没有了