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黑猫投诉:顺丰生鲜快递超时配送导致物品损坏、只赔付物品价值一半金额(已解决)

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-07-13
摘要:匿名投诉顺丰速运,要求赔偿解释,退费,其中涉诉金额300元,目前投诉已解决。 消费者匿名在6月28日向黑猫投诉平台反映:12日在顺丰速度合作网点邮寄5斤樱桃,与15日到达目的地,到达目的地顺丰网点后,顺丰派送员第一时间把订单状态改为已签收。半小时后收件

  “匿名”投诉“顺丰速运”,要求赔偿解释,退费,其中涉诉金额300元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在6月28日向黑猫投诉平台反映:“12日在顺丰速度合作网点邮寄5斤樱桃,与15日到达目的地,到达目的地顺丰网点后,顺丰派送员第一时间把订单状态改为已签收。半小时后收件人去取件,在顺丰网点开箱验货,毛晓彤个人资料发现部分樱桃已经损坏无法食用。收件人当场要求拒收。樱桃也没有拿走。我作为发件人、联系顺丰客服商量赔偿问题,到现在为止、给我的答复是物品损失一部分、只赔偿物品价值一半金额。商量了半个月给了这个答复,真的无法理解。客户拒收损坏物品、顺丰理赔一半金额,放在谁身上也不能谅解吧。希望能照价赔偿。”

  商家“顺丰官方客服”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!毛晓彤个人资料”

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