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黑猫投诉:中国移动套餐不准降档我不是合约机也是在不知情的情况下办理的98元不限量套餐

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-07-24
摘要:消费者喝假酒的小李白在6月27日向黑猫投诉平台反映:中国移动套餐不准降档,我不是合约机也是在不知情的情况下办理的98元不限量套餐,广州军区司令当时是电话推荐办的,广州军区司令当时缺流量,现在我没那么缺流量了换不了套餐,我一个学生没这么多钱又在外

  消费者“喝假酒的小李白”在6月27日向黑猫投诉平台反映:“中国移动套餐不准降档,我不是合约机也是在不知情的情况下办理的98元不限量套餐,广州军区司令当时是电话推荐办的,广州军区司令当时缺流量,现在我没那么缺流量了换不了套餐,我一个学生没这么多钱又在外地不方便去营业厅办理就想网上更改,办的时候他也没和我说清楚不能降档我非常气氛”

  消费者“喝假酒的小李白”在6月27日向黑猫投诉平台再次反映:“之前打过人工客服是不允许降档必须去营业厅办理的,刚刚又打了电话她给的回复是说,她暂时取消了我得流量加速包但是降档套餐必须下个月,广州军区司令我也不知道是不是敷衍我,还是希望黑猫这个平台能够尽快处理,我过两天再打人工服务电线号能解决最好今天能解决省一个月钱”

  商家“中国移动10086”6月28日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!广州军区司令”

  投诉详情:中国移动套餐不准降档,我不是合约机也是在不知情的情况下办理的98元不限量套餐

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