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黑猫投诉:大流量套餐过月流量不结转

来源:http://www.hgfx0088.com编辑:漫展网_互联网资讯_科技资讯 人气: 发布时间:2019-07-25
摘要:23岁的陈胖子投诉中国移动,要求赔偿解释,安卓必备其中涉诉金额138元,目前投诉已回复。 消费者23岁的陈胖子在7月24日向黑猫投诉平台反映:138元每月的4G流量套餐,当月流量没使用完,下个月就直接给你扣完清零,安卓必备客服表示:该套餐为无限流量套餐,

  “23岁的陈胖子”投诉“中国移动”,要求赔偿解释,安卓必备其中涉诉金额138元,目前投诉已回复。

  消费者“23岁的陈胖子”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“138元每月的4G流量套餐,当月流量没使用完,下个月就直接给你扣完清零,安卓必备客服表示:该套餐为无限流量套餐,所以过月不结转,作为消费者我表示:1,首先该套餐规则告诉消费者,这个套餐是无限流量,但是会降低一点速度(可实际上降成200k,安卓必备10秒的小视频都没法看,呵呵)2,我每个月花138买的高速流量,流量没用完你给我凭什么过月后清零,用无限流量来做问题的转移简直就是霸王条款,安卓必备比如我花钱去电信买了100兆宽带,那么电信到时给你装个10兆的你愿意?”

  商家“中国移动10086”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,感谢您的监督指导!”

标签:安卓必备(7)

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